Απάντηση
Η κλήση απαντάται με το όνομα του ιατρείου και με ύφος που ταιριάζει στην επικοινωνία σας.
διαδικασία
Από την κλήση μέχρι το επιβεβαιωμένο ραντεβού.
Η ροή προσαρμόζεται στο ωράριο, στις υπηρεσίες και στον τρόπο που θέλει να λειτουργεί το ιατρείο σας. Δεν αλλάζετε όλη την οργάνωση σας για να χωρέσει το σύστημα.
Κατανόηση
Καταγράφεται αν πρόκειται για νέο ραντεβού, αλλαγή ώρας, ακύρωση ή απλή ερώτηση.
Κράτηση
Το σύστημα ελέγχει διαθέσιμες ώρες και ενημερώνει το ημερολόγιο χωρίς διπλές κρατήσεις.
Συνέχεια
Ο ασθενής λαμβάνει επιβεβαίωση και το ιατρείο έχει καθαρή εικόνα του αιτήματος.
Setup χωρίς τεχνική ταλαιπωρία
Στην αρχή καταγράφονται οι υπηρεσίες του ιατρείου, τα ωράρια, οι γιατροί, οι κανόνες κρατήσεων και τα μηνύματα επιβεβαίωσης. Έπειτα γίνεται δοκιμή με πραγματικά σενάρια, ώστε η τηλεφωνική γραμματεία να ακούγεται φυσική και να ακολουθεί τους κανόνες σας.
- Ο υπάρχων αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται μέσω προώθησης κλήσεων.
- Δεν παρέχεται ιατρική συμβουλή ή διάγνωση.
- Οι αλλαγές σε ωράρια και υπηρεσίες μπορούν να προσαρμοστούν μετά το αρχικό setup.
Θέλετε να το δείτε πάνω στο δικό σας workflow;
Κλείστε demo για να δοκιμάσουμε πραγματικές κλήσεις και ώρες ιατρείου.